为切实做好我校自学考试技术保障工作，打造“三个三”优质服务的工作目标，做到贴心、暖心、用心的“三心”服务。根据学校2024年下半年高等教育自学考试的工作部署，现代教育技术中心于9月21日、9月22日首次启用行知楼智慧教室作为考场。

现代教育技术中心教学保障科发挥多媒体教室管理职能，为继续教育学院考试提供场地、设备及技术支持。考前主动与继续教育学院相关人员细致沟通，制定保障方案及应急预案。充分利用智慧黑板专业录制、集中管控功能，为考生们创造了稳定、可靠的考试环境。提前进行培训，为考官及时解决了智慧黑板使用不熟练的问题，真正做到了更贴心、更暖心、更用心，确保考试顺利进行。

本次自学考试共报名5437名，共使用行知楼智慧教室20间、设备20台套，保障考试194场次，录制监控视频390小时，备份数据量500G。

现代教育技术中心教学保障科为打造服务型科室，始终践行贴心、暖心、用心的“三心”服务理念，针对考试中出现的问题积极进行总结反思，积累经验，秉持敬业精神和专业态度不断提升服务水平和质量，努力为学校教育教学提供强有力的服务保障。