为营造健康、公平、有序的校园电信市场环境,保障广大师生办理电信业务的知情权和自由选择权,黑龙江省通信管理局与黑龙江省教育厅近日联合印发《关于做好2025年校园电信业务市场规范管理工作的通知》(黑通管联〔2025〕13号),对全省高校和基础电信企业提出明确规范要求。
一、重点规范行为:多项“不得”明确底线
通知中明确列出了电信业务经营者与高校、经营者之间、经营者与用户之间的多项禁止行为,主要包括:
✅不得在校园内摆摊设点,应在指定营业渠道提供服务;
✅不得在录取通知书中夹寄电话卡或宣传资料;
✅不得与学校或社团签订佣金协议,不得聘用教师发展用户;
✅不得进行附加条件的校园捐赠,影响市场公平;
✅不得签订排他协议,限制其他企业入校服务;
✅不得恶意诋毁竞争对手,不得收购对手用户设备;
✅不得限定用户使用指定业务或终端,不得强制组合套餐;
✅不得虚假宣传、泄露用户信息,必须落实实名制。
二、强化监督检查:违规必查、查实必罚
省通管局与教育厅将在新生报到、学生返校期间开展专项检查,对投诉举报和检查中发现的问题一查到底、严肃处理。
三、相关要求:自律+报备+沟通
鼓励电信企业推广“绿色迎新”经验,加强自律,做行业表率;
校园资费方案须提前7天报备,不得擅自营销未报备资费;
各相关单位应严格遵守规定,共同维护校园电信市场秩序,切实保障学生合法权益。